Política de Privacidad

En El Viajero (en adelante, "el responsable"), en cumplimiento con la Ley N° 6534/2020 de Protección de Datos Personales de la República del Paraguay, ponemos a su disposición la presente Política de Privacidad.

1. Responsable del tratamiento

Nombre comercial: El Viajero
RUC: 5.618.487-5
Dirección: Coronel Felipe Toledo, Barrio La Concordia, Mariano Roque Alonso, Paraguay
Contacto: [email protected]
WhatsApp: +595 981 234 567

2. Datos que recopilamos

Recopilamos la siguiente información personal cuando usted interactúa con nuestro sitio web:

• Nombre y apellido
• Número de teléfono / WhatsApp
• Dirección de correo electrónico
• Dirección de envío
• Historial de compras y navegación
• Dirección IP y datos de navegación (cookies)

3. Finalidad del tratamiento

Sus datos personales serán tratados con las siguientes finalidades:

• Procesar y gestionar sus pedidos y compras
• Enviar información sobre el estado de su pedido
• Responder a sus consultas a través de WhatsApp y formularios de contacto
• Enviar comunicaciones comerciales (con su consentimiento previo)
• Mejorar nuestros productos y servicios
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en:

• La ejecución de un contrato (compra de productos)
• Su consentimiento explícito (comunicaciones comerciales)
• El interés legítimo del responsable (mejora del servicio)
• El cumplimiento de obligaciones legales (Ley N° 125/91 del Comercio, Ley N° 6380/19 de Modernización Tributaria)

5. Derechos del titular

De acuerdo con la Ley N° 6534/2020, usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales
• Rectificar datos inexactos o incompletos
• Cancelar o suprimir sus datos
• Oponerse al tratamiento de sus datos
• Revocar su consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contactenos a través de WhatsApp al +595 981 234 567 o por correo electrónico a [email protected]. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 15 días hábiles.

6. Plazo de conservación

Conservaremos sus datos personales mientras sea necesario para cumplir con las finalidades descritas, o mientras exista una obligación legal de conservación. Una vez cumplidas estas finalidades, sus datos serán eliminados de forma segura.

7. Destinatarios de datos

No compartimos sus datos personales con terceros, excepto:

• Empresas de encomiendas y logística para la entrega de pedidos
• Procesadores de pago (Pagopar, Bancard, Mercado Pago)
• Autoridades competentes cuando la ley lo requiera

8. Cookies

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar su experiencia de navegación. Al continuar navegando, usted acepta el uso de cookies. Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para indicar cuándo se envía una cookie.

9. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción, de acuerdo con el estado de la tecnología y la naturaleza de los datos almacenados.

10. Legislación aplicable

Esta Política de Privacidad se rige por la legislación de la República del Paraguay. Cualquier controversia relacionada con el tratamiento de datos personales será sometida a los tribunales de la ciudad de Asunción, Paraguay.